Zorg dat je bij pech of schade zo snel mogelijk contact opneemt met ons en de hulpdiensten. Het is verstandig om de volgende gegevens altijd bij de hand te hebben, deze staan ook in het roadbook en op onze website:

1. Telefoonnummer van de Hulpdienst: 085-0239 252*
2. Telefoonnummer van Pjotr en Erik
3. Telefoonnummer van de lokale hulpdiensten.

Zorg dat je bij pech of schade zo snel mogelijk contact opneemt met onze Hulpdienst via 085-0609668, met ons en eventueel met de lokale hulpdiensten. Het is verstandig om de volgende gegevens altijd bij de hand te hebben, deze staan ook in het roadbook en op onze website:

1. Telefoonnummer van de Hulpdienst: 085-0239 252*
2. Telefoonnummer van Pjotr en Erik
3. Telefoonnummer van de lokale hulpdiensten.

Al onze campers zijn volledig verzekerd bij onze partner Spitz Verzekeringen. Daarmee ga je onbezorgd op pad. Onze verzekering dekt internationale pechhulp en vervangend vervoer mocht er iets gebeuren. Daarbij is het goed om te weten dat ook meerdere bestuurders meeverzekerd zijn. Je eigen risico (de borg) bij het huren van een van onze campers is €1.000 die bij schade mogelijk aangesproken wordt. Op onze website en in het roadbook van de camper vind je bovendien wat je moet doen in het geval van pech of schade. Wij zorgen dan dat je zo snel en goed mogelijk weer op weg wordt geholpen.

Het kan natuurlijk gebeuren dat er schade ontstaat aan eigendommen van een derde partij. Op het moment dat er schade is ontstaan aan een derde partij is het van belang dat de volgende stappen worden gevolgd.

1. Vul het Europees schadeformulier in met expliciete vermelding van de schade op de afbeelding en in geschrift.
2. Vul in dat er een overeenkomst bestaat over de specifieke schade en niet over nadien genoemde schade.
3. Neem foto's van de situatie, van de schade van de derde partij en eventueel van je gehuurde camper indien er schade is.
4. Bij een eventuele directe oplossing tussen jou en de derde partij noteer je de oplossing op het Europees schadeformulier.
5. Licht ons in dat er eventueel bericht van de verzekering kan komen omtrent de schade met een derde partij.